Кэшбэк доступен участникам программы лояльности. Чтобы стать участником программы лояльности, нужно зарегистрироваться на сайте.
03Могу ли я добавить открытку с пожеланиями к заказу?
Да мы можем написать ваши пожелания и поздравления на открытке.
04Почему букеты из раздела ОНЛАЙН ВИТРИНА можно так быстро получить?
ОНЛАЙН ВИТРИНА - это готовые букеты и композиции цветов. Они собраны и готовы к отправке прямо сейчас.
05Как ухаживать за букетом(композицией)?
Для ухода следуйте всем пунктам нашей инструкции свежести, которая идет в комплекте с букетом, а также представлена на сайте.
06Можете ли вы передать букет на воде?
При оформлении заказа вам будет предложено добавить к букету аквапак. При оформлении по телефону менеджер также уточнит его необходимость.
07Почему букет невесты стоит так дорого? И за какое время нужно делать заказ на букет?
Свадебный букет имеет особенную технику сборки с использованием большого количества цветка при небольшом размере. Заказ на букет невесты нужно делать за 3 недели.
08Как я узнаю о том, что мой заказ доставлен?
После выполнения заказа мы оповестим вас, менеджер направит сообщение с изменением статуса заказа в удобном для вас мессенджере.
Оформить заказ можно минимум за 1.5 часа.
Кэшбэк доступен участникам программы лояльности. Чтобы стать участником программы лояльности, нужно зарегистрироваться на сайте.
Да мы можем написать ваши пожелания и поздравления на открытке.
ОНЛАЙН ВИТРИНА - это готовые букеты и композиции цветов. Они собраны и готовы к отправке прямо сейчас.
Для ухода следуйте всем пунктам нашей инструкции свежести, которая идет в комплекте с букетом, а также представлена на сайте.
При оформлении заказа вам будет предложено добавить к букету аквапак. При оформлении по телефону менеджер также уточнит его необходимость.
Свадебный букет имеет особенную технику сборки с использованием большого количества цветка при небольшом размере. Заказ на букет невесты нужно делать за 3 недели.
После выполнения заказа мы оповестим вас, менеджер направит сообщение с изменением статуса заказа в удобном для вас мессенджере.
Вопросы по программе лояльности
01Как стать участником программы лояльности?
Для участия в программе лояльности нужно зарегистрироваться на сайте.
02Что я получу при регистрации?
При регистрации вы получите начисление в виде 500 Одуван-рублей.
03Чему равен Одуван-рубль?
Одуван-рубль = 1 рублю
04Сколько можно оплатить от заказа Одуван-рублями?
Вы можете оплатить Одуван-рублями до 20% от заказа, при получении определенного статуса, вашей карты.
05Как начисляются баллы при использовании подарочного сертификата?
• При покупке подарочного сертификата баллы не начисляются; • При покупке с применением подарочного сертификата начисление и использование баллов производится согласно общим правилам.
Для участия в программе лояльности нужно зарегистрироваться на сайте.
При регистрации вы получите начисление в виде 500 Одуван-рублей.
Одуван-рубль = 1 рублю
Вы можете оплатить Одуван-рублями до 20% от заказа, при получении определенного статуса, вашей карты.
• При покупке подарочного сертификата баллы не начисляются; • При покупке с применением подарочного сертификата начисление и использование баллов производится согласно общим правилам.
Оформить доставку на текущий день можно ежедневно с 08:30 до 19:00. В разделе ОНЛАЙН ВИТРИНА можно оформить доставку время получения — от 30 до 60 минут (точное время доставки рассчитывается, исходя из расстояния и дорожной обстановки).
02В какое время осуществляется доставка?
Доставка осуществляется ежедневно с 08:00 до 20:00 в выбранный вами интервал.
03Что такое интервал доставки?
Интервал доставки - это параметр точности доставки, временной промежуток ожидания, в который прибудет ваш заказ.
04Как будет доставляться мой заказ?
Ваш заказ будет доставлен нашими курьерами на автомобилях. Это позволяет сохранить букеты и композиции при транспортировке.
05Если меня нет на месте доставки во время приезда курьера?
Курьер ожидает на месте не более 15 минут. В случае отсутствия получателя, курьер вправе вручить букет лицу в указанной квартире, соседям или сотрудникам офиса. Если на месте нет лиц, способных передать заказ получателю, курьер возвращает его по адресу салона, где был принят заказ. Стоимость повторной доставки составляет 400 руб + стоимость базовой доставки в зоне.
Оформить доставку на текущий день можно ежедневно с 08:30 до 19:00. В разделе ОНЛАЙН ВИТРИНА можно оформить доставку время получения — от 30 до 60 минут (точное время доставки рассчитывается, исходя из расстояния и дорожной обстановки).
Доставка осуществляется ежедневно с 08:00 до 20:00 в выбранный вами интервал.
Интервал доставки - это параметр точности доставки, временной промежуток ожидания, в который прибудет ваш заказ.
Ваш заказ будет доставлен нашими курьерами на автомобилях. Это позволяет сохранить букеты и композиции при транспортировке.
Курьер ожидает на месте не более 15 минут. В случае отсутствия получателя, курьер вправе вручить букет лицу в указанной квартире, соседям или сотрудникам офиса. Если на месте нет лиц, способных передать заказ получателю, курьер возвращает его по адресу салона, где был принят заказ. Стоимость повторной доставки составляет 400 руб + стоимость базовой доставки в зоне.
Оплата
01Могу ли я оплатить картой заказ?
Вы можете оплатить картой онлайн при оформлении заказа на сайте.
02Могу ли оплатить заказ, как юридическое лицо?
Мы работаем с юридическими лицами. Для выставления счета на оплату нужны будут реквизиты вашей организации.
03Сколько стоит доставка?
По городу в зоне доставки стоимость 450 руб.
04Сколько будет стоить доставка вне зоны?
Доставка вне зоны рассчитывается индивидуально с менеджером.
Вы можете оплатить картой онлайн при оформлении заказа на сайте.
Мы работаем с юридическими лицами. Для выставления счета на оплату нужны будут реквизиты вашей организации.
По городу в зоне доставки стоимость 450 руб.
Доставка вне зоны рассчитывается индивидуально с менеджером.
