В июне цветочная мастерская будет работатьв графике: 8:00-18:00.

Приносим извинение за доставленные неудобства!

Доставка цветов в Воронеже
Адреса салонов
Проспект Революции, 6 Хользунова, 38/9 Проспект Патриотов, 23Е
Каталог
Заказать звонок
+7 (930)424-03-33
Звонок
Поиск
Избранное 0
Личный кабинет
Корзина 0
Главная 0 Корзина
Каталог
Избранное 0 Кабинет

FAQ

Популярные вопросы
01 За какое время нужно оформлять заказ?
Оформить заказ можно минимум за 1.5 часа до реализации доставки.
02 Как получить кэшбэк Одуван-рублями?
Кэшбэк предоставляется только членам программы лояльности. Воспользоваться этой выгодой можно, зарегистрировавшись на нашем сайте — это ваш первый шаг к эксклюзивным преимуществам.
03 Могу ли я добавить открытку с пожеланиями к заказу?
Конечно, да! Мы с радостью напишем ваши пожелания, искренние поздравления или просто приятные слова на открытке для получателя.
04 Почему букеты из раздела ОНЛАЙН ВИТРИНА можно так быстро получить?
ОНЛАЙН ВИТРИНА — это коллекция готовых букетов и цветочных композиций, собранных и подготовленных к отправке в любой момент.
05 Как ухаживать за букетом (композицией)?
Для сохранения букета свежим, придерживайтесь всех рекомендаций из инструкции по уходу, которая прилагается к вашему заказу и размещена также на нашем сайте.
06 Можете ли вы передать букет на воде?
Во время оформления заказа у вас будет возможность выбрать добавление аквапака к букету. При заказе по телефону менеджер дополнительно уточнит необходимость данного аксессуара для вашего удобства.
07 Почему букет невесты стоит так дорого? И за какое время нужно делать заказ на букет?
Свадебный букет формируется с использованием особой техники, позволяющей создать насыщенную и объемную композицию при небольшом размере. Заказ рекомендуется оформить за 3 недели до торжества, чтобы обеспечить своевременную подготовку. Это даст нам достаточно времени для подбора цветов и выполнения всех деталей в соответствии с вашими пожеланиями.
08 Как я узнаю о том, что мой заказ доставлен?
После завершения подготовки вашего заказа мы незамедлительно проинформируем вас — менеджер свяжется с вами и сообщит о смене статуса через выбранный вами мессенджер. Мы придерживаемся такого подхода, чтобы обеспечить вас актуальной информацией и помочь лучше планировать свои дела.
фон
Оформить заказ можно минимум за 1.5 часа до реализации доставки.
Кэшбэк предоставляется только членам программы лояльности. Воспользоваться этой выгодой можно, зарегистрировавшись на нашем сайте — это ваш первый шаг к эксклюзивным преимуществам.
Конечно, да! Мы с радостью напишем ваши пожелания, искренние поздравления или просто приятные слова на открытке для получателя.
ОНЛАЙН ВИТРИНА — это коллекция готовых букетов и цветочных композиций, собранных и подготовленных к отправке в любой момент.
Для сохранения букета свежим, придерживайтесь всех рекомендаций из инструкции по уходу, которая прилагается к вашему заказу и размещена также на нашем сайте.
Во время оформления заказа у вас будет возможность выбрать добавление аквапака к букету. При заказе по телефону менеджер дополнительно уточнит необходимость данного аксессуара для вашего удобства.
Свадебный букет формируется с использованием особой техники, позволяющей создать насыщенную и объемную композицию при небольшом размере. Заказ рекомендуется оформить за 3 недели до торжества, чтобы обеспечить своевременную подготовку. Это даст нам достаточно времени для подбора цветов и выполнения всех деталей в соответствии с вашими пожеланиями.
После завершения подготовки вашего заказа мы незамедлительно проинформируем вас — менеджер свяжется с вами и сообщит о смене статуса через выбранный вами мессенджер. Мы придерживаемся такого подхода, чтобы обеспечить вас актуальной информацией и помочь лучше планировать свои дела.
Вопросы по программе лояльности
01 Как стать участником программы лояльности?
Для участия в программе лояльности нужно зарегистрироваться на сайте.
02 Что я получу при регистрации?
При регистрации вы получите начисление в виде 500 Одуван-рублей.
03 Чему равен Одуван-рубль?
Одуван-рубль = 1 рублю
04 Сколько можно оплатить от заказа Одуван-рублями?
Вы можете оплатить Одуван-рублями до 20% от заказа, при получении определенного статуса, вашей карты.
05 Как начисляются баллы при использовании подарочного сертификата?
• При покупке подарочного сертификата баллы не начисляются;
• При покупке с применением подарочного сертификата начисление и использование баллов производится согласно общим правилам.
06 Как начисляются баллы при возврате?
• Полученные баллы списываются;
• Потраченные баллы возвращаются.
фон
Для участия в программе лояльности нужно зарегистрироваться на сайте.
При регистрации вы получите начисление в виде 500 Одуван-рублей.
Одуван-рубль = 1 рублю
Вы можете оплатить Одуван-рублями до 20% от заказа, при получении определенного статуса, вашей карты.
• При покупке подарочного сертификата баллы не начисляются;
• При покупке с применением подарочного сертификата начисление и использование баллов производится согласно общим правилам.
• Полученные баллы списываются;
• Потраченные баллы возвращаются.
Доставка
01 Возможна ли доставка заказа день в день?
Оформить доставку на текущий день можно ежедневно с 08:30 до 19:00. В разделе ОНЛАЙН ВИТРИНА можно оформить доставку время получения — от 30 до 60 минут (точное время доставки рассчитывается, исходя из расстояния и дорожной обстановки).
02 В какое время осуществляется доставка?
Доставка осуществляется ежедневно с 08:00 до 20:00 в выбранный вами интервал.
03 Что такое интервал доставки?
Интервал доставки - это параметр точности доставки, временной промежуток ожидания, в который прибудет ваш заказ.
04 Как будет доставляться мой заказ?
Ваш заказ будет доставлен нашими курьерами на автомобилях. Это позволяет сохранить букеты и композиции при транспортировке.
05 Если меня нет на месте доставки во время приезда курьера?
Курьер ожидает на месте не более 15 минут. В случае отсутствия получателя, курьер вправе вручить букет лицу в указанной квартире, соседям или сотрудникам офиса. Если на месте нет лиц, способных передать заказ получателю, курьер возвращает его по адресу салона, где был принят заказ. Стоимость повторной доставки составляет 400 руб + стоимость базовой доставки в зоне.
фон
Оформить доставку на текущий день можно ежедневно с 08:30 до 19:00. В разделе ОНЛАЙН ВИТРИНА можно оформить доставку время получения — от 30 до 60 минут (точное время доставки рассчитывается, исходя из расстояния и дорожной обстановки).
Доставка осуществляется ежедневно с 08:00 до 20:00 в выбранный вами интервал.
Интервал доставки - это параметр точности доставки, временной промежуток ожидания, в который прибудет ваш заказ.
Ваш заказ будет доставлен нашими курьерами на автомобилях. Это позволяет сохранить букеты и композиции при транспортировке.
Курьер ожидает на месте не более 15 минут. В случае отсутствия получателя, курьер вправе вручить букет лицу в указанной квартире, соседям или сотрудникам офиса. Если на месте нет лиц, способных передать заказ получателю, курьер возвращает его по адресу салона, где был принят заказ. Стоимость повторной доставки составляет 400 руб + стоимость базовой доставки в зоне.
Оплата
01 Могу ли я оплатить картой заказ?
Вы можете оплатить картой онлайн при оформлении заказа на сайте.
02 Могу ли оплатить заказ, как юридическое лицо?
Мы работаем с юридическими лицами. Для выставления счета на оплату нужны будут реквизиты вашей организации.
03 Сколько стоит доставка?
По городу в зоне доставки стоимость 450 руб.
04 Сколько будет стоить доставка вне зоны?
Доставка вне зоны рассчитывается индивидуально с менеджером.
фон
Вы можете оплатить картой онлайн при оформлении заказа на сайте.
Мы работаем с юридическими лицами. Для выставления счета на оплату нужны будут реквизиты вашей организации.
По городу в зоне доставки стоимость 450 руб.
Доставка вне зоны рассчитывается индивидуально с менеджером.
Задать вопрос
Нажимая на кнопку «Отправить», Вы принимаете соглашение на обработку персональных данных